Política de Reembolso e Devoluções

Política de Reembolso e Devoluções – Mexx Escapamentos

A Mexx Escapamentos está comprometida em garantir a satisfação do cliente. Nossa política de reembolso e devoluções visa proporcionar uma experiência de compra transparente e justa para todos os nossos clientes que adquirem nossos escapamentos esportivos. Por favor, leia atentamente os termos abaixo:

1. Reembolsos:

1.1 Devolução por Insatisfação:

• Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com seu escapamento Mexx, você pode solicitar um reembolso integral dentro de 7 dias após o recebimento do produto.

1.2 Defeitos de Fabricação:

• Caso seu escapamento apresente defeitos de fabricação, oferecemos a substituição ou reembolso integral, mediante evidências fotográficas ou devolução do produto.

2. Condições para Reembolso:

2.1 Estado do Produto:

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de instalação ou uso.

2.2 Prazo de Devolução:

• As solicitações de devolução para reembolso devem ser feitas dentro de [número de dias] dias após o recebimento.

3. Processo de Devolução:

3.1 Contato Prévio:

• Entre em contato conosco através do contato@mexxescapamentos.com para iniciar o processo de devolução e obter instruções detalhadas.

3.2 Envio do Produto:

• O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução. Recomendamos o uso de um serviço rastreável.

4. Reembolso:

4.1 Prazo:

• O reembolso será processado dentro de [número de dias] dias após o recebimento e inspeção do produto devolvido.

4.2 Método de Reembolso:

• O reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original.

5. Exclusões:

5.1 Itens Não Reembolsáveis:

• Peças personalizadas ou modificadas de acordo com as especificações do cliente não são elegíveis para reembolso.

5.2 Danos Causados pelo Cliente:

• Produtos danificados devido a instalação ou uso indevido não serão reembolsados.

Estamos dedicados a fornecer produtos de qualidade e a garantir que você tenha uma experiência positiva ao comprar na Mexx Escapamentos. Se precisar de mais esclarecimentos ou tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através do [e-mail de contato].

Endereço de Contato: contato@mexxescapamentos.com